记者从东风商用车有限公司获悉，该公司以智能网联技术为支撑，打造的《基于智能网联的车辆可靠性提升方案》入选国家工信部“2022年度制造业可靠性提升优秀案例”。 该案例基于智能网联实现完好率服务，保障车辆运营可靠性提升、出勤率提高，赋能车辆运营价值提升，成为汽车行业获选单位代表之一。

据了解，工信部此次优秀案例选取工作主要聚焦机械、电子、汽车等重点行业关键核心产品，由工信部科技司会同中国机械工业联合会质量工作部、中国汽车工业协会组织专家进行遴选。

东风商用车针对商用车行业逐步向着智能化发展的趋势和特性，首创完好率服务运营平台，打造“基于智能网联的车辆可靠性提升方案”，致力于提升车辆可靠性，通过技术创新实现后市场全价值链的提升，推动行业质量技术创新和管理进步，促进制造业高质量发展。该方案使车辆完好率大幅提升，降低用户维修和保养成本：在车辆设计目标全部达成的前提下，用户计划外停车频次下降15%，维修保养作业时间削减30%，应用成效显著。该《方案》也获得了主办方高度认可。

东风商用车完好率服务以车联网云服务平台为基础，建设以车厂为牵引，实现物流公司、车队管理者、车主和司机间核心数据和服务的互联互通，构建全新的商用车生态体系。截至目前，网联车辆已突破46万，APP注册用户突破72万，并已为1200多个车队，累计20000多台车提供车队管理服务，赢得客户的满意和认可。

近年来，受到货运市场需求触底、卡车市场需求透支、供应链短缺等因素影响，商用车、物流行业受到巨大冲击，可靠的车辆和服务保障成为卡友选择车辆的首要标准。东风商用车坚持“以客户为中心”的品牌承诺，打造完好率服务运营平台，提供“基于智能网联的车辆可靠性提升方案”，并围绕客户“选、购、用、管、换”旅程创新开发一系列后市场服务和商品，帮助客户降本增效，提高客户满意度。