“它为我们提供了从客户端到基础架构的完整解决方案，这是我们首选的标准，对Giltrap来说至关重要!”说这话的不是别人，正是Giltrap集团IT运营总经理Simon Pope。
那么，他口中的“它”到底是谁?他们之间又发生了怎样的故事呢?
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快，抓住“混合办公”新趋势
想必，大家对Giltrap还不了解。Giltrap集团成立于1966年，在新西兰汽车销售行业享有极高的盛誉。其位于奥克兰的总部就像一个巨大的“魔盒”，有9层楼高，里面装满了全世界的各品牌豪车，是当地著名的网红打卡地。他们的员工，无论从事哪一个岗位，都对汽车有着发自心底的热爱，这让公司长期处于领先地位。
Giltrap的主要业务是提供汽车零售、批发、租赁、订购和租赁等服务。正因如此，那栋汇集了办公、仓库、服务和展示于一体的多功能建筑，成为了豪车定制客户的快乐天堂。
然而，即便是再奢华的展示，也抵御不了环境危机。全球经济不景气，汽车产业越发萧条。这无疑给汽车经销商的发展也蒙上了一层阴影。如何利用新技术帮助企业数字化转型，从而保持持续的盈利，成为他们一致的课题。
2021年，Giltrap开始加速数字化转型。其中，从私有化部署转向混合云基础能力建设成为了转型的一部分。为了让员工在家里也能拥有和公司同样的办公环境，Simon Pope选择了戴尔Latitude 7000系列的产品，帮助员工向混合办公过渡。
要知道，Latitude 7000主打的就是轻薄和性能强劲，可极大的满足员工混合办公的需求。它小巧轻便的外观、快速充电的功能，智能化的体验可最大限度的支持员工远程会议、商务出差、团队协作等办公场景，让他们可以自由穿梭在家、飞机和办公室之间。
不仅如此，当Latitude 7000加载了Office 365后，还可帮助Giltrap员工更容易的升级数据管理，提供更完备的备份能力。此外，公司还采购了不少外围设备，如戴尔显示器、工作站等，保证员工在办公室内也能高效工作。
但是，光有了办公设备，就够了吗?对于Giltrap来说，他们需要一个全新的技术堆栈，不仅要满足员工的日常办公，还要支撑展厅的数字化、车间维修工作的自动化，并确保数据在任何一个场景都可以有效传递。接下来，Simon Pope该做些什么呢?
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炫酷的人机交互助推营销变革
近些年，汽车销售行业迎来了一场翻天覆地的营销变革。通过打造炫酷的定制体验，Giltrap可更好地满足客户个性化需求。因此，Simon Pope为销售部门配备了戴尔OptiPlex一体机，并将它放在展厅内。
“这简直太酷了!OptiPlex一体机设计时尚、占用空间小、性能卓越的优势令我们无法拒绝!它的整体外观可以与展厅设计融为一体，在奢华的空间里兼顾使用功能。”一位销售经理说。
同时，展厅还安装了一块巨大的交互式显示屏，它与一体机实时连接，可帮助客户获得沉浸式定制体验。Simon
Pope表示，这样的产品升级对于提升购买力来说价值巨大。现在，客户可以在大屏上定制他们想要的汽车，这将为公司带来更多的业绩。除了定制服务外，去4S店维修车辆，最痛苦的莫过于无限的等待。但是Giltrap的客户却不会。因为，安装在车间内的OptiPlex台式机，可帮助技术人员及时获得维修车辆所需的信息，使他们快速进入到维修工作中，以确保第一时间将车辆返回。
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提高生产力的同时也莫忘安全
与其他服务商不同，戴尔科技集团提供的数据安全整体解决方案，也就是将软件的安全能力与硬件融合，可加强对边缘环境的安全性和数据保护能力。Giltrap正是用了它的这个属性，为Office
365提供保护和备份功能。
“戴尔科技的服务非常简单和经济，我们在半小时内就完成了部署。它可以自动工作，当员工第二天早上打开电脑时，备份工作就已经完成了。当时，他们提供的安全能力还被用到Microsoft Exchange、OneDrive、SharePoint和Teams上，为员工提供持续的数据保护。”Simon Pope说。
同时，戴尔专业支持服务ProSupport Plus也如后盾一般，为Giltrap的设备提供自动化支持。它可以主动监控和发现设备的意外损坏，减少公司意外停机的时间。而且，Giltrap也可以7×24小时访问戴尔工程师，让他们帮助解决棘手的问题。
所有的这一切都是为了客户，让他们体验更完美的服务。
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成就梦想，收获成功
“戴尔科技对我们来说至关重要。从销售团队到客服团队，没有什么困难是他们不能解决的。它为我们提供了完美的数字化转型体验。”Simon Pope说。
数字化转型是一项十分复杂的系统工程，失败率极其高。对任何企业而言，只有找到一个可长期信赖的技术提供商，才能为转型增添砝码。通过与戴尔科技的密切合作，Giltrap更加坚定了自己的经营理念，即用个性化的服务满足客户对定制汽车的梦想，始终如一的为客户着想。
